Aviso de Privacidad y Protección de Datos

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

El presente sitio web y los servicios de consejería y gestoría migratoria son operados por el Lic. Antonio Pérez García (en adelante, TotiMigracion.es), con presencia operativa en México y gestoría especializada ante consulados y autoridades de España.

Canales oficiales de contacto para privacidad:
· Correo electrónico: contacto@totimigracion.es
· Teléfono / WhatsApp Business: +52 462 187 1048

2. Ámbito de Aplicación y Cumplimiento con la Unión Europea (RGPD)

Aunque nuestra sede física y operativa principal radica en los Estados Unidos Mexicanos, en estricto cumplimiento del Artículo 3, apartado 2 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), este aviso de privacidad rige y protege a todos aquellos clientes o interesados ubicados en la Unión Europea o cuyos trámites administrativos, consulares o de nacionalidad surtan efectos jurídicos ante las autoridades del Reino de España y la Unión Europea.

Asimismo, se garantiza el pleno respeto a los principios rectores de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos y limitación del plazo de conservación.

3. Métodos de Recopilación y Tratamiento de Datos

Para prestar nuestros servicios de consejería y acompañamiento migratorio de forma estructurada y dar seguimiento formal a cada caso, TotiMigracion.es recopila y trata datos personales a través de los siguientes canales:

Canales de Comunicación Directa: Mensajes, consultas y documentación remitida de forma voluntaria por el interesado a través de nuestro canal verificado de WhatsApp (+52 462 187 1048) o mediante correo electrónico (contacto@totimigracion.es).
Gestión de Expedientes y Seguimiento Consular: Al contratar un servicio o solicitar el estudio previo de su trámite, los datos de contacto y la información documental facilitada (como nombre, teléfono, correo electrónico, tipo de procedimiento consular solicitado y el historial de comunicaciones) se registran de forma confidencial en nuestro sistema interno de gestión de expedientes y servidor seguro con la única finalidad de coordinar las fases del trámite, verificar requisitos y remitir notificaciones sobre el avance del expediente.

Principio de Minimización y Confidencialidad: Solo recabamos la información estrictamente necesaria para la tramitación de su expediente consular. En ningún caso comercializamos, cedemos ni transferimos sus datos a terceros con fines publicitarios, de telemarketing ni para la elaboración de perfiles comerciales (profiling).

4. Finalidad del Tratamiento: Exclusiva para Servicios de Consejería

Todos los datos y documentos proporcionados por el usuario se recaban y conservan con el único y exclusivo propósito de prestar el servicio de consejería, consultoría y acompañamiento migratorio solicitado, lo cual incluye:

Analizar la viabilidad y requisitos de su trámite (pasaportes, nacionalidad española, visados de estudios, residencia no lucrativa, NIE, alta consular o expedientes ante Mercurio/Extranjería).
Revisión documental previa para verificar que cumpla los requerimientos consulares de España.
Orientación y asistencia en la obtención de citas consulares según su demarcación (CDMX, Guadalajara, Monterrey o sedes aplicables).
Mantener el canal de comunicación activo para responder dudas y dar seguimiento a su expediente.

Compromiso estricto: En ningún caso comercializamos, cedemos, transferimos ni vendemos sus datos personales a terceros con fines publicitarios, de telemarketing ni para la elaboración de perfiles comerciales (profiling).

5. Base Jurídica y Legitimación (Art. 6 RGPD)

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta legalmente en:

Artículo 6.1.b del RGPD (Medidas precontractuales y ejecución de servicios): El tratamiento es estrictamente necesario para responder a las consultas formuladas por el interesado y ejecutar el servicio de consejería migratoria pactado.
Artículo 6.1.a del RGPD (Consentimiento explícito): Otorgado voluntariamente por el usuario al entablar contacto y compartir su documentación por correo electrónico o WhatsApp para la gestión de su caso.

6. Confidencialidad y Transferencias Internacionales de Datos

Tratamos la información personal y documentación consular con absoluto secreto profesional y confidencialidad. Sus datos no serán comunicados a terceros salvo en los siguientes supuestos legítimos:

Autoridades Consulares y Gubernamentales Competentes: Órganos del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación de España, Consulados Generales de España, Registro Civil y Oficinas de Extranjería, cuando la presentación formal del expediente o solicitud de cita así lo exija por instrucción expresa del cliente.
Proveedores de Comunicación Segura: Plataformas tecnológicas de mensajería (WhatsApp / Meta Platforms, bajo cifrado de extremo a extremo) y servicios de correo electrónico con protocolos seguros TLS/SSL.

Transferencias Internacionales de Datos (Art. 49.1.b RGPD): Dado el carácter transfronterizo de los trámites consulares entre México y España, las transferencias de datos entre ambas jurisdicciones se encuentran amparadas legalmente en la necesidad del tratamiento para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales solicitadas directamente por el interesado.

7. Plazos de Conservación

Sus datos personales y la documentación aportada se conservarán únicamente durante el tiempo indispensable para cumplir con la prestación del servicio de consejería y el seguimiento de su trámite consular.

Una vez concluida la gestión o finalizada la consulta, y sin perjuicio de posibles obligaciones legales de acreditación, los expedientes digitales podrán ser archivados o eliminados de forma segura a solicitud del interesado.

8. Sus Derechos (RGPD / ARCO)

Conforme a los artículos 15 al 22 del RGPD y a la legislación de protección de datos, usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento, de forma libre y gratuita:

Acceso: Saber qué datos suyos conservamos y para qué trámite se emplean.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar el borrado íntegro de sus datos y archivos cuando ya no sean requeridos para la consejería.
Limitación del Tratamiento: Solicitar que se limite el uso de su información en supuestos específicos.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos en un formato estándar legible.

¿Cómo ejercer sus derechos? Puede enviar un mensaje a contacto@totimigracion.es o comunicarse por WhatsApp con el asunto "Protección de Datos / Ejercicio de Derechos", acreditando su identidad. Atenderemos su solicitud a la mayor brevedad.

Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control: Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es) o por escrito en C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, España; o, en su caso, ante el organismo garante competente en materia de protección de datos en México (INAI).

9. Política de Cookies

El sitio web totimigracion.es no utiliza cookies publicitarias, cookies de seguimiento intrusivas ni herramientas de análisis que recopilen datos personales sin su consentimiento. Se emplean exclusivamente elementos técnicos esenciales para el correcto renderizado de estilos y tipografías en su navegador.